味の素冷凍食品、ChatSenseを全社導入。スモールな検証で見えた生成AIの「手応え」、全社展開の戦略
味の素冷凍食品株式会社
| 従業員数 | 2001～5000名 |
| 業界 | 飲食・宿泊 |
| 導入理由 | 社内データ学習 料金体系 スピード感 |
課題
- セキュリティ高い環境で、ChatGPTを活用したい
- 複雑で「レガシー化」してしまったプログラミングコードを改善したい
- 社内に蓄積されたデータを、効率的に活用したい
解決策
- 1ヶ月単位のプランを活用してスモールに検証。好事例を全社展開
- レシピ開発や評価結果の分析など、食品業界「ならでは」な業務で活用
- 社内データを学習させる機能を活用、新人サポート用のAIの構築
効果
- 「ブラウザ検索より便利。」という社内の声あり
- 従来なら1時間かかるコードの修正が、3分で完了した事例も
- 蓄積された社内ノウハウをAIで掘り起こし、生産性向上