Slackのデータを
AIに読み込ませる

ChatGPTとSlackの会話データを連携するには、ChatSenseを使います。ChatSenseの「追加学習AI」をSlackと連携することで、文書化されずに社内に残っている、あらゆる知見を考慮した上で、AIが質問回答してくれます。また、ChatSenseはセキュリティも優れたサービスであるため、Slackの権限を100%尊重した設計となっています。つまり、「閲覧権限の無いSlackチャンネルが見えてしまう」という問題も発生しませんのでご安心ください。

法人向けRAGサービスを利用するときの注意点は、回答精度です。RAG自体は比較的簡単に構築できるものの、回答精度を上げるためには高い技術が必要です。
ChatSenseでは、お客様にカスタマイズしたRAGシステムを独自で実装。そうすることで社内のデータや専門用語に併せてチューニングすることが可能になり、回答精度が飛躍的に向上。社内問い合わせ対応のチャットボットを構築した事例では、回答精度が40%から95%に向上した事例もあります。